- TrakCare®, de InterSystems, permitirá aumentar sustancialmente la eficiencia y la calidad de atención de los pacientes, y facilitará la labor de los funcionarios y profesionales clínicos y administrativos que trabajan en la red de prestadores de salud.

Actualmente, son varios los Servicios de Salud Pública de nuestro país que a través de la web, pueden gestionar en línea la agenda de cada establecimiento, con lo cual se consigue mejorar las listas de espera, gracias a la implementación del sistema TrakCare® de InterSystems.

Adicionalmente, se podrá coordinar las derivaciones de los pacientes bajo la función de referencia y contrarreferencia, se logrará una administración más eficiente de los fármacos, se mejorará la atención de urgencia y se podrá generar un registro de población, lo que permitirá contar con estadísticas útiles para los programas de salud. Todo ello, producto de la puesta en marcha del sistema de gestión para la salud InterSystems TrakCare®, un sistema de información de salud basado en la web que rápidamente entrega los beneficios de un Registro Clínico Electrónico, -historial que permite acceder en forma rápida y precisa a los antecedentes médicos del paciente- y que se espera ya esté operativo entre Arica y Chiloé a fines de diciembre, tanto en hospitales como en centros de atención primaria de salud.

Esto posibilita una mayor coordinación entre los centros de atención y los hospitales, beneficiando a una cantidad de personas superior a los 2 millones en la Región Metropolitana, 250.000 en Talcahuano y 152.000 en Chiloé, quienes podrán acceder a una mejor calidad en la atención.

Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC) / Servicio de Salud Metropolitano Oriente (SSMO) / Servicio de Salud Metropolitano Sur (SSMS)
En la actualidad, la tecnología se encuentra operativa en el COSAM (Centro de Salud Mental y Familiar) de Cerrillos y Estación Central del SSMC; el Hospital Salvador, Instituto Nacional de Geriatría e Instituto Nacional de rehabilitación Pedro Aguirre Cerda del SSMO; y en hospitales El Pino de San Bernardo, Barros Luco, San Luis de Buin, Lucio Córdova y Exequiel González Cortés del SSMS.

Servicio de Salud de Talcahuano
A contar de septiembre el sistema, entró en funcionamiento en los establecimientos de salud que atienden las ciudades de Talcahuano, Hualpén, Penco y Tomé.

Servicio de Salud de Chiloé
En estos momentos, InterSystems TrakCare® se encuentra operativo en los establecimientos de salud de Llaullao, Kintunien, Castro, Chonchi, Puqueldón, Queilén, Huillinco y Ancud, y se espera que dentro de los próximos días lo esté en Apiao, Curaco de Vélez, Manuel Ferreira, Pudeto, Achao y Dalcahue, Bellavista, completando a la fecha 14 de los 22 establecimientos operativos en la red.

La meta a futuro es que todo el país esté interconectado y la información de atenciones e historias clínicas de los pacientes puedan ser de manejo único con los beneficios que ello conlleva para los usuarios, sin dejar de lado el criterio, la seguridad y privacidad con la que estos datos serán manejados.

Las cinco funcionalidades principales ofrecidas por el sistema que están operando en red son:

Agenda de Recursos: sistema de información que permite conocer las agendas de los equipos de salud, siendo capaz de mostrar los cupos de cada establecimiento de la región acortando largas colas de atención y pérdida de citas, entre otros. Ofrece también los detalles de la programación de las agendas, tales como consultas y procedimientos, además de información respecto a las listas de espera.

Referencia y Contrarreferencia: sistema de derivación de atención del paciente al interior de la red asistencial, ya sea de un establecimiento de salud de menor complejidad a otro de mayor complejidad, como de contrarreferencia de éste a su establecimiento de origen, con el propósito de asegurar la continuidad de atención.

Urgencia: sistema de registro que permite obtener en línea los datos relevantes de las atenciones de urgencia y vigilancia de enfermedades, información que puede ser utilizada para la generación de reportes para uso local y central. También, contempla el manejo y administración de pabellones y camas.

Farmacia: sistema de dispensación de fármacos orientado a garantizar la seguridad en la entrega, conservar la calidad de los medicamentos e insumos, dar seguimiento al cumplimiento de la farmacoterapia de los pacientes y brindar la información necesaria para el cumplimiento de la indicación médica y la gestión.

Registro de Población en Control: sistema que permite obtener en línea los datos relevantes de la población y la información sobre planes de salud dirigidos a embarazadas, adultos mayores y niños, en la red pública de salud, de acuerdo a información clínica existente y a lo requerido por el Servicio de Salud para su gestión. Es el componente que saca máximo provecho del Registro Clínico Electrónico. Además, ofrece un modelo estandarizado de registro de las atenciones que se otorgan con fines preventivos y curativos, y entrega herramientas de detección precoz de riesgos y daños a la salud, obteniendo información que caracteriza a la población en control acorde con su ciclo vital y al Modelo de Salud