- Está demostrado que a través de las tecnologías de información se puede mejorar considerablemente la experiencia de los profesionales de la salud y de los pacientes.

El uso de las tecnologías de información en el cuidado de la salud es actualmente parte del quehacer de los profesionales del rubro, dado que a través de la tecnología,  se puede mejorar la calidad de la atención brindando una positiva experiencia para el paciente, procesos más transparentes y un desempeño más eficiente de los profesionales clínicos y administrativos con un servicio  costoeficiente que finalmente beneficia a toda la población.

Con presencia en más de 23 países, la empresa global de software InterSystems, con casa matriz en Estados Unidos tiene hoy un liderazgo en salud conectada, que se explica por el alcance e impacto de los proyectos manejados por la compañía en este sector a nivel mundial. A través de  su sistema de gestión para la salud basado en web y centrado en el paciente, InterSystems TrakCare®, se entregan rápidamente los beneficios del Registro Clínico Electrónico del Paciente. Al utilizar este registro digital, se mejora la calidad del proceso asistencial al por ejemplo, evitar la duplicidad de exámenes, de procedimientos y errores durante el proceso de medicación, administración, transcripción y dispensación de fármacos, y al simplificar esfuerzos administrativos con la obtención de ahorro en el manejo de la documentación, beneficios que ya están siendo percibidos en los servicios de salud que están implementando la solución en Chile.

Otros países que se encuentran adelantados en la adopción del Registro Clínico Electrónico (RCE) y que utilizan software de InterSystems, son por ejemplo Brasil, con su proyecto del Gobierno del Distrito Federal que beneficia más de 4,5 millones de habitantes y que proyecta significativos ahorros por sobre los US$ 60 mil al año al aumentar la productividad, automatizar procesos manuales, reducir costos operativos y tiempos de espera.

Por su lado, los servicios médicos Dusit de Bangkok en Tailandia utilizan las tecnologías de InterSystems en su RCE, experimentando una mayor eficiencia, una reducción de órdenes duplicadas y los resultados de exámenes de laboratorio ya no se pierden.

Lo mismo ocurre en el Estado de Victoria en Australia donde se beneficia a una población de más de 5 millones de personas atendidas en 22 centros de salud conectados con InterSstems TrakCare®: en Reino Unido, donde la mayor red de salud, NHS Lothian, cuenta con este sistema único de administración integrada en el paciente que entrega información oprtuna y disponible en cada punto de atención hospitalaria, ambulatoria, de emergencia, radiología y laboratorio: y en Italia donde el Hospital Molinette – de 1.300 camas- ahorra 9 millones de euros anuales al contar con una calidad mejorada de los datos, una reducción en la pérdida de los ingresos y en los tiempos de reembolso.

Además de TrakCare®, InterSystems ofrece otras soluciones al sector salid, como por ejemplo InterSystems TrakCareLab® que está ayudando a aumentar la precisión de los resultados de exámenes y a agilizar el acceso a éstos, a la vez que está significando un aumento en el desempeño y productividad de Laboratorios Echevarne que realiza más de 20 mil exámenes al año; InterSystems Ensemble® que en Holanda integra sistemas a nivel nacional para el intercambio electrónico de información de pacientes entre distintas organizaciones de salud del país; InterSystems HealthShare® plataforma de intercambio de información que ha permitido en Suecia crear un registro clínico eléctronico de su población en tiempo record, mejorando la seguridad del paciente y la calidad de la atención al asegurar la administración confiable y segura de los datos clínicos.

En nuestro país, uno de los proyectos más exitosos es “Más Salud Occidente”, pionero en el ámbito de la salud pública nacional, donde InterSystems está implementando en el Servicio de Salud Metropolitano Occidente (SSMOcc) el Sistema de Información Hospitalario (HIS) gracias a TrakCare®. Con ello, se han logrado altos beneficios tal como la optimización de las horas médicas, disminución de gastos en traslados innecesarios con una proyección de ahorro para toda la población beneficiaria de la red SSMOcc y  ahorro de papel e insumos administrativos mensual, entre otros.