- Esta aplicación para smartphones permite a los pacientes hacer el pre-ingreso para un tratamiento, solicitar una hora, pagar cuentas, revisar un saldo pendiente, visualizar resultados de exámenes, informes de alta y mensajes recibidos, entre otras, opciones.

InterSystems Corporation lanzó una nueva aplicación para smartphones que ofrece acceso fácil y rápido a información de salud personal, a través del portal del paciente basado en la web del proveedor de servicios de salud MySpectrum™. Esto se puede realizar gracias a la plataforma de integración y desarrollo InterSystems Ensemble®, la cual permite acumular y recopilar datos de pacientes en todo el sistema de Spectrum Health para entregarlo en el portal.

Con sedes corporativas en Grand Rapids, Michigan, EE.UU., y una presencia comercial que cubre todo el estado, Spectrum Health es un sistema de atención sin fines de lucro dedicado a mejorar la salud de familias e individuos. Reconocido a nivel nacional como líder de los proveedores de servicios de salud de mayor nivel, Spectrum Health fue ubicado entre los 10 mejores sistemas de salud de los Estados Unidos por Thomson Reuters en 2010*.

http://thomsonreuters.com/content/press_room/healthcare/tr_research_identifies_top

Centrados en entregar información integrada

La aplicación para smartphones es la última evidencia del interés organizacional de Spectrum Health por mejorar la prestación, al aumentar el nivel de compromiso entre pacientes y médicos, según Kim Gordon, gerente de soluciones de integración. “El portal MySpectrum fue un importante avance en esa dirección”, comentó.

“MySpectrum es un portal web que combina las funcionalidades del paciente y del consumidor, permitiendo que Spectrum Health les ofrezca acceso electrónico a sus registros médicos”, explica Gordon. “El portal se basa en una filosofía centrada en el paciente que utiliza Ensemble para integrar datos en toda la empresa para garantizar una experiencia clínica uniforme, sin importar desde donde accedan o reciban servicios”, afirmó
Todos los servicios web, datos, mapas y transformaciones de datos se entregan en el portal mediante Ensemble, que se utiliza para integrar seis sistemas distintos y varios depósitos de información. “Con Ensemble, nuestra solución también proporciona un cuadro de mando y un mecanismo de control para las integraciones HL7 involucradas en MySpectrum. Esto permite monitorear, detener, iniciar y visualizar los datos en la medida que fluyen hacia y desde él”, destacó Gordon.

Los pacientes pueden utilizar el portal para actividades como: hacer el pre-ingreso para un tratamiento, solicitar una hora, pagar cuentas, revisar un saldo pendiente, visualizar resultados de exámenes, informes de alta y mensajes recibidos. Además, la nueva aplicación para smartphones ahora permite a los usuarios de servicio de salud móvil las siguientes opciones:

• Visualizar los tiempos de espera en los cinco centros de urgencia de Spectrum Health.
• Acceder a resultados de exámenes de laboratorio y consultas médicas de forma segura mediante su cuenta del sitio web de MySpectrum.
• Conseguir números telefónicos, direcciones y mapas de centros de Spectrum Health.
• Encontrar un profesional médico.
• Revisar síntomas.

“Vemos a MySpectrum como un recurso para que los pacientes reciban información de calidad para cuando deban tomar decisiones sobre salud”, dijo Gordon. “Y, desde una perspectiva empresarial, MySpectrum aumentará la lealtad del paciente y hará crecer la participación de mercado”.
Gordon agregó: “Ensemble proporciona un completo set de capacidades y la plataforma de desarrollo que necesitamos para coordinar datos, desde almacenamientos que cambian y se expanden con rapidez, y para continuar la evolución de MySpectrum, de modo de alcanzar los objetivos de Spectrum Health en servicios de salud de nueva generación”.

“La habilidad de Spectrum Health para sacar provecho de tecnologías sofisticadas para la entrega de información es un buen ejemplo de las soluciones innovadoras que están ofreciendo las organizaciones de usuario final y socios de aplicaciones que utilizan nuestras tecnologías de avanzada”, comentó Paul Grabscheid, vicepresidente de planificación estratégica de InterSystems.

Acerca de Spectrum Health

Spectrum Health es un sistema de salud sin fines de lucro en West Michigan, que ofrece una completa gama de atención en sus ocho hospitales, más de 170 puntos de servicio, los grupos de médicos de Spectrum Health Medical Group, mmpc® y de West Michigan Heart, y Priority Health, un plan de salud con cerca de 580.000 miembros. Los 16.000 empleados, 1.500 miembros del equipo médico y 2.000 voluntarios de Spectrum Health están comprometidos con la entrega de una atención de la más alta calidad. La organización entregó US$79,4 millones en beneficios a la comunidad durante el año fiscal 2009.